Privacybeleid

Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe byluxso.nl (de "Site" of "wij") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Neem contact op
Als u na het doornemen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over ons privacybeleid, of een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via info@byluxso.nl.

Het verzamelen van persoonlijke informatie
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen wij naar alle informatie over een identificeerbare persoon (met inbegrip van de informatie hieronder) als "Persoonlijke informatie." Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie wij verzamelen en waarom.

Informatie over het apparaat
Doel van het verzamelen: Om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
Openbaarmaking voor een zakelijk doel: Gedeeld met onze verwerker Shopify.
Verzamelde persoonlijke informatie: Versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.

Bestelinformatie
Doel van het verzamelen: Producten of diensten aan u leveren om ons contract na te komen, uw betalingsgegevens verwerken, de verzending regelen en u facturen en/of orderbevestigingen bezorgen, met u communiceren, onze bestellingen screenen op mogelijke risico's of fraude, en wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
Bron van verzameling: Bij u verzameld.
Openbaarmaking voor een zakelijk doel: Gedeeld met onze verwerker Shopify.
Verzamelde persoonlijke informatie: Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.

Het delen van persoonlijke informatie
Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

Wij gebruiken Shopify voor onze online winkel. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonsgegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gebruik van persoonlijke informatie
Wij gebruiken uw Persoonlijke Gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke basis
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), verwerken wij uw Persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

Uw toestemming;
De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
Om onze legitieme belangen na te streven, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overrulen.

SNELLE LINKS

Contactinformatie:
Klantenservice:

Ma-vr:
08:00 tot 17:00 (Amsterdam - CET)

Zaterdag en zondag:
Gesloten (Amsterdam - CET)

Je kunt ons bereiken via e-mail op: info@byluxso.nl of bezoek onze contactpagina.
Telefoon: +31645224008

Adres: Rumpenerstraat 4a, 6443 CD, Brunssum, Limburg, Nederland

Winkelnaam: ByLuxso

Geregistreerde bedrijfsnaam: RB Ecomexpert
KVK: 80754686
BTW: NL003482077B43

CONTACT OPNEMEN
We streven naar optimale klanttevredenheid. Aarzel niet om contact op te nemen met ons gespecialiseerde klantenserviceteam via de bovenstaande contactgegevens of door het invullen van het contactformulier op onze contactpagina. Jouw feedback is zeer waardevol voor ons. We streven ernaar om binnen 48 uur te reageren.