Wintermuts en sjaal set met pluche fleece voering
- geïsoleerd comfort: gemaakt van hoogwaardige acrylvezels, biedt deze wintermuts en sjaalset uitzonderlijke warmte en comfort tijdens koud weer.
- veelzijdig ontwerp: de stijlvolle snood-sjaal integreert naadloos met de beanie om je nek en oren te beschermen, waardoor het geschikt is voor buitensporten en dagelijks gebruik.
- strak en gezellig: met een zachte fleece voering biedt de combinatie van muts en sjaal een zachte demping, waardoor een comfortabele pasvorm gegarandeerd is zonder in te boeten op stijl.
- eén maat past iedereen: ontworpen met een flexibele maat die de meeste volwassenen comfortabel past, is deze set perfect voor cadeau-doeleinden of persoonlijk gebruik.
- modieuze kleuren: verkrijgbaar in een verscheidenheid aan aantrekkelijke kleuren, je kunt de perfecte tint kiezen die bij je wintergarderobe past terwijl je warm en trendy blijft.
Specificatie:
- materiaal: acrylvezels
- ger: dames
- kenmerk: houdt warm
- toepasbare seizoen: winter
- artikel type: mutsen & beanies
- stijl: casual
- patroon type: effen
- maat: one size
Verzendbeleid
Verzendbeleid
Dit beleid is van toepassing op bestellingen binnen Nederland en België. Dit beleid is bedoeld om ervoor te zorgen dat u duidelijk op de hoogte bent van ons verzendbeleid en onze verzendprocedures. Door een bestelling bij onze winkel te plaatsen, accepteert u het beleid zoals hieronder vermeld.
VERVOER- EN BEHANDELINGSTIJD
- Sluitingstijd: 17:00 uur (GMT+1)
- Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen (Maandag-Vrijdag)
- Verzendtijden: 5-7 werkdagen (Maandag-Vrijdag)
LEVERINGSVOORWAARDEN
We maken gebruik van betrouwbare koeriersdiensten om onze producten te bezorgen.
TRANSPORTKOSTEN
Gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland en België.
ADRESWIJZIGING
We kunnen het afleveradres niet meer wijzigen als het pakket eenmaal onderweg is. Als u de bezorglocatie van uw bestelling wilt wijzigen, neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op via info@byluxso.nl.
BESTELLING VOLGSYSTEEM
Wanneer we uw bestelling verzenden, ontvangt u een volgnummer waarmee u de status van uw pakket kunt volgen totdat het bij u is afgeleverd.
VERKEERD ADRES
Als u een verkeerd adres heeft opgegeven en het pakket niet kan worden bezorgd, wordt het teruggestuurd naar ons magazijn. In dat geval bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten voor herverzending.
ANNULERINGEN
Als u van gedachten verandert voordat u uw bestelling heeft ontvangen, kunnen we annuleringen accepteren zolang de bestelling nog niet is verzonden. Als een bestelling al is verzonden, raadpleeg dan ons retourbeleid voor verdere stappen.
PAKKETTEN BESCHADIGD TIJDENS TRANSPORT
Als u merkt dat een pakket tijdens het transport beschadigd is, weiger het pakket dan indien mogelijk van de koerier en neem contact op met onze klantenservice. Als het pakket is afgeleverd zonder dat u aanwezig was, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere instructies.
BELASTING
Er worden geen extra belastingen in rekening gebracht op uw bestelling.
SNELLE LINKS
Contactinformatie:
Klantenservice:
Ma-vr:
08:00 tot 17:00 (Amsterdam - CET)
Zaterdag en zondag:
Gesloten (Amsterdam - CET)
Je kunt ons bereiken via e-mail op: info@byluxso.nl of bezoek onze contactpagina.
Telefoon: +31645224008
Adres: Rumpenerstraat 4a, 6443 CD, Brunssum, Limburg, Nederland
Winkelnaam: ByLuxso
Geregistreerde bedrijfsnaam: RB Ecomexpert
KVK: 80754686
BTW: NL003482077B43
CONTACT OPNEMEN
We streven naar optimale klanttevredenheid. Aarzel niet om contact op te nemen met ons gespecialiseerde klantenserviceteam via de bovenstaande contactgegevens of door het invullen van het contactformulier op onze contactpagina. Jouw feedback is zeer waardevol voor ons. We streven ernaar om binnen 48 uur te reageren.
Retour- en terugbetalingsbeleid
30 Dagen Retour- en Terugbetalingsbeleid voor Nederland en België
Belangrijke informatie:
- 30 dagen retourtermijn
- 7 dagen om terugbetalingen te verwerken
- Geen restockingkosten
Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u 30 dagen de tijd heeft na ontvangst van uw artikel om een retourzending aan te vragen.
Retourvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Het product moet zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met de originele labels en etiketten.
- De verpakking mag niet beschadigd zijn en moet in originele staat zijn.
- De retourzending moet vergezeld gaan van een retourformulier, dat u hier kunt downloaden: Retourformulier.
- De goederen mogen geen tekenen van gebruik vertonen.
- Voeg uw ordernummer bij.
- Stuur foto- of videomateriaal mee dat het probleem duidelijk aantoont (voor producten die beschadigd zijn, niet zoals beschreven, of verkeerd geleverd).
Indien het probleem gerechtvaardigd blijkt te zijn, dragen wij alle kosten om zo snel mogelijk een vervangend product te leveren.
Retourzendingen en Verzendkosten
Zorg er altijd voor dat uw pakket voorzien is van een track & trace-code. Zonder bewijs van verzending met een track & trace-code worden zoekgeraakte retourzendingen niet vergoed. Het verzenden van een retourzending zonder track & trace-code is op eigen risico.
Als klant bent u verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, inclusief eventuele douanerechten. Deze retourkosten worden niet vergoed. Als het pakket de status "verloren in transport" heeft, zijn wij niet verantwoordelijk voor de retourzending.
Verkeerd Artikel of Verkeerde Maat Ontvangen?
Indien u een verkeerd artikel of de verkeerde maat heeft ontvangen, sturen wij u kosteloos het juiste artikel toe!
Stuur het pakket (met track & trace) naar het volgende retouradres:
Contactpersoon: Wangmaoqin Miss Xu
Adres: 3F, Gebouw 10, North Room Standard Factory, No. 19, 8th Street, Qiantang District, Hangzhou.
Terugbetalingen
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, informeren wij u per e-mail over de status van uw terugbetaling. Als de terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 7 dagen automatisch teruggestort via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en uitgevoerd.
Producten die Niet Geretourneerd Kunnen Worden
Helaas kunnen producten die aan een of meer van de volgende voorwaarden voldoen, niet geretourneerd worden:
- Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken.
- Producten die door de retailer zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument (op maat gemaakt).
- Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
- Producten die door hun aard niet kunnen worden geretourneerd.
- Producten zoals ondergoed, lingerie, kousen en verzorgingsproducten vallen niet onder het retourrecht vanwege hygiëne. Deze producten kunnen daarom niet worden geretourneerd en zullen niet worden verwerkt.
- Producten moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Annulering van Bestellingen
Het is alleen mogelijk om uw bestelling binnen 30 minuten na het plaatsen te annuleren. Na 30 minuten worden onze bestellingen verwerkt en is het helaas niet meer mogelijk om te annuleren.
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan contact met ons op via info@byluxso.nl.
Retourzendingen zijn altijd op risico van de afzender en de retourkosten worden niet vergoed.
Niet Afgehaalde Bestellingen / Verkeerd Adres / Geweigerde Pakketten
Als een bestelling niet op tijd wordt opgehaald, als het adres onjuist is of als de bestelling bij aankomst wordt geweigerd en naar ons wordt teruggestuurd, kan de bestelling worden geannuleerd. De koper is echter verantwoordelijk voor ALLE bijkomende kosten, inclusief de herverzending en verpakking, voor een totaal van €15. Deze kosten worden afgetrokken van de betaling van de klant. Het resterende bedrag wordt binnen 7 werkdagen terugbetaald.
Retourvenster: Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van het product worden gemeld en verzonden.
Verwerking retourzending: Nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 7 dagen. Je ontvangt een bevestigingsmail.
Voorwaarden voor terugbetaling: Een terugbetaling wordt goedgekeurd als het product onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking zit. Restituties voor defecte of verkeerd geleverde producten worden goedgekeurd na inspectie.
Restitutieperiode: Nadat de retourzending is goedgekeurd, duurt het maximaal 7 dagen om de restitutie te verwerken naar de oorspronkelijke betaalmethode.
Terugbetalingsmethoden: Restituties worden gedaan naar de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt op het moment van aankoop.
Rechten voor klachten van consumenten over defecte producten
Als het product dat u hebt gekocht defect blijkt te zijn, hebt u het recht om een claim in te dienen.
Voor producten met gebreken kunt u:
- Vragen om vervanging door een artikel zonder gebreken.
- Vragen het defect te repareren.
- Een prijsvermindering aanvragen.
Klachten over defecten kunnen tot één jaar na ontdekking van het defect worden ingediend, maar niet later dan de garantieperiode van het product.
Stuur het defecte product pas terug nadat u contact met ons hebt opgenomen op info@byluxso.nl. Bevestig het retouradres bij onze klantenservice en stuur het pakket na goedkeuring per koerier met een track & trace-code.
SNELLE LINKS
Contactinformatie:
Klantenservice:
Ma-vr:
08:00 tot 17:00 (Amsterdam - CET)
Zaterdag en zondag:
Gesloten (Amsterdam - CET)
Je kunt ons bereiken via e-mail op: info@byluxso.nl of bezoek onze contactpagina.
Telefoon: +31645224008
Adres: Rumpenerstraat 4a, 6443 CD, Brunssum, Limburg, Nederland
Winkelnaam: ByLuxso
Geregistreerde bedrijfsnaam: RB Ecomexpert
KVK: 80754686
BTW: NL003482077B43
CONTACT OPNEMEN
We streven naar optimale klanttevredenheid. Aarzel niet om contact op te nemen met ons gespecialiseerde klantenserviceteam via de bovenstaande contactgegevens of door het invullen van het contactformulier op onze contactpagina. Jouw feedback is zeer waardevol voor ons. We streven ernaar om binnen 48 uur te reageren.
Product Kwaliteit
Kleding waarin je je prettig voelt.
Kwaliteit dat spreekt voor zich. Onze kleding gaat nog een stap verder: we benadrukken je persoonlijkheid.
Liefde in elk detail.
Onze toewijding is zichtbaar in elke stap. Van productie en verzending tot klantenservice, productassortiment en vragen. Met onze naam staan we voor jouw tevredenheid.
